Государственные услуги

Telegram-канал ONAY QYZMET SQO

Отчет КГУ «Аппарат акима Заградовского сельского округа Есильского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2022 год

В соответствии с Законом Республики Казахстан «О государственных услугах», изменений и дополнений, внесенных в Реестр государственных услуг, утвержденных Приказом и.о. Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года № 39/НҚ, за 2022 год КГУ «Аппарат акима Заградовского сельского округа Есильского района Северо-Казахстанской области» оказывалось 5 государственных услуг: «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка»; «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта»; «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)»; «Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку»; «Постановка на очередь на получение земельного участка».

В течении 2022 года государственные услуги на платной основе не предоставлялись.

Через отдел Есильского района по обслуживанию населения филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области от услугополучателей поступило 1 заявление.

В течении 2022 года было вынесено 6 решений об отказе в предоставлении земельных участков.

Посредством ГБД «Е-лицензирование» поступило 38 заявлений, в том числе: от физических лиц – 1; от юридических лиц – 37 заявлений. Из них:

"Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)" – 28 заявлений, в том числе 7 заявлений на прекращение рассмотрения ранее поданных заявлений, все заявления поступили от юридических лиц.

Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка – 10 заявлений, в том числе 3 заявления – на прекращение рассмотрения ранее поданных заявлений, в том числе от физических лиц – 1 заявление.

В здании аппарата акима Заградовского сельского округа имеется «Сектор самобслуживания», имеется картридер, с помощью которого жители сельского округа могут получать необходимые услуги через портал «электронного правительства» e-gov.

В электронной форме через веб-портал «электронное правительство Республики Казахстан» за 2022 год оказано – 120 государственных услуг.

В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг в аппарате акима сельского округа размещен стенд с наглядной информацией (стандарты, наименование предоставляемых услуг и ответственных лиц за их оказание, график работы, образцы заявлений, журнал жалоб). Аналогичная информация размещена на сайте сельского округа в разделе «Государственные услуги».

Государственные услуги оказываются в соответствии с Законом РК «О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года № 88-V, утвержденных стандартов и регламентов. Услуги оказываются как на альтернативной, так и на безальтернативной основе.

Согласно результатам внутреннего контроля за оказанием государственных услуг, в течение 2022 года нарушений сроков оказания не зафиксировано.

За 2022 год было проведено 7 разъяснительных мероприятий:

  • 9 февраля 2022 года – встреча с населением сельского округа с целью популяризации электронных услуг;
  • апрель 2022 года – круглый стол с охватом 17 человек;
  • 6 июня 2022 года – онлайн-семинар – обучение в рамках повышения цифровой грамотности с участием сотрудника центра обслуживания населения;
  • 29 июля 2022 года – прямой эфир по реализации государственных услуг с охватом 19 человек;
  • 29 сентября 2022 года – встреча-сенинар в рамках повышения цифровой грамотности, 26 сентября аналогичная встреча была проведена в селе Горное Заградовского сельского округа;
  • 30 ноября 2022 года – прямой эфир по реализации государственных услуг с охватом населения 20 человек;
  • 30 декабря 2022 года – всчреча-обучение в рамках повышения цифровой грамотности.

На постоянной основе среди населения распространяется брошюры, листовки, буклеты, разъясняющие преимущества получения электронных государственных услуг, тесты листовок также размещены на сайте акима сельского округа и фейсбуке.

За 2022 года было распространено порядка 500 штук брошюр среди населения с/о.

В целях эффективности улучшения качества предоставляемых услуг населению, аппаратом акима будет продолжена работа по проведению разъяснительных мероприятий («День открытых дверей», семинары, круглые столы, публикации статей в СМИ, на платформе социальной сети «Facebook» и на официальном сайте государственного органа), соблюдение утвержденных подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг.

Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг

В 2022 году поступила 1 жалоба на оказание государственных услуг.

Аким
Заградовского сельского округа
Б.Тулегенов

Популяризация электронных государственных услуг

9 февраля 2022 года в Заградовской сельской библиотеке ведущим специалистом аппарата акима сельского округа Туяковым Д. А. была проведена встреча с населением, целью которой стала популяризация электронных государственных услуг. Было доведено до жителей о необходимости приобретения ЭЦП для получения государственных услуг как через сектор самообслуживания «Connection point», так и не выходя из дома. Разъяснение проводились на такие темы, как: электронное правительство и электронные услуги, получение электронно-цифровой подписи удалённо, получение услуг через одноразовый пароль.

Государственная услуга — одна из форм реализации государственных функций

Государственная услуга — одна из форм реализации государственных функций, осуществляемых в индивидуальном порядке по обращению услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов.

Госуслуги охватывают все сферы и весь период жизнедеятельности человека. С момента рождения в течение всей своей жизни человек взаимодействует с государством посредством получения государственных услуг. Повышение качества оказания государственных услуг — это важный аспект противодействия коррупции и повышения доверия граждан к деятельности государственных органов Республики Казахстан. Последние несколько лет в сфере оказания государственных услуг произошли колоссальные изменения разрабатываются и утверждаются специальные правила и стандарты.

В Заградовском сельском округе неотъемлемой и главной частью работы аппарата акима является предоставление государственных услуг.

В число государственных услуг входят: выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка, предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта и другие.

Все предоставляемые государственные услуги выполняются своевременно в определенные сроки и оказываются на бесплатной основе

Наиболее востребованной услугой в сельском округе является «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов, аукционов)»

Учитывая наступление эры Интернета, большинство стран пытаются максимально упростить, ускорить и оптимизировать взаимоотношения населения с государственными органами (услугодателями). Специально для этого в Республике Казахстан был внедрен так называемый портал «Электронное правительство» «Egov.kz» (далее — портал), который предоставляет сформированный набор государственных и муниципальных услуг гражданам и бизнесу. C помощью которого, можно не только получить услугу в электронном виде, но и всю необходимую информацию о самой услуге, месте получения, стоимости, сроках оказания и образцах документов.

В целях повышения доступности населению государственных услуг, в аппарате акима работает сектор самообслуживания «Connection Point». При необходимости специалисты аппарата отвечают на возникшие вопросы граждан по пользованию портала, дают информацию о получении услуг при наличии электронной цифровой подписи.

Благодаря сектору «Connection Point» граждане, не имеющие опыт работы с компьютером, проходят обучение самостоятельному пользованию и обслуживанию через портал электронного правительства, что позволит им, не выходя из дома получить все государственные услуги.

В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания гос. услуг в здании госучреждения размещен стенд с наглядной информацией (стандарты, перечень предоставляемых услуг, образцы заявления, журнал жалоб). Также информация об оказании государственных услуг размещена на официальном сайте аппарата акима сельского округа zagradovka-esl.sko.kz.

В округе на постоянной основе проводится определенная работа по информированию населения по предоставлению государственных услуг: видео уроки, разъяснительные беседы, круглые столы и сельские сходы с выдачей брошюр и листовок по данной теме.

Коммунальным государственным учреждением «Аппарат акима Заградовского сельского округа акимата Есильского района Северо-Казахстанской области» за 2021год оказано 140 государственных услуг, из них:

  • оказано через Е-лицензирование – 26 услуг:
  1. Выдача решения на изменения целевого назначения — 2
  2. Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов, аукционов) – 15;
  3. Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта — 9
  • оказано через веб-портал «электронное Правительство Connection Point» — 114 услуг:
  • Получение электронно–цифровой подписи удалённо — 44
  • Прикрепление к поликлинике в Казахстане — 13
  • Выдача справок населению («О наличии/отсутствии судимости», из психоневрологического, противотуберкулезного, наркологического диспансеров, о регистрации в качестве безработного, об отсутствии/наличии недвижимости, справка, подтверждающая принадлежность заявителя (семьи) к получателям адресной социальной помощи, архивные справки) — 36
  • Прописка по месту жительства – 4
  • Выдача паспорта вакцинации – 15
  • Заявка на перевыпуск водительских прав – 1
  • Постановка на очередь на получение жилья — 1

Жалоб по оказанию государственных услуг не поступало.

На все интересующиеся вопросы о получении государственных услуг, вы можете получить ответы по телефонам: 8(71543)3-56-30 КГУ «Аппарат акима Заградовского сельского округа акимата Есильского района СКО», расположенного по адресу: с. Заградовка, улица Мира 18А.

 

12 апреля 2021 года в Заградовской сельской библиотеке главным специалистом аппарата акима сельского округа Тыштыбаевой Д.С. был проведен круглый стол целью которого стала популяризация электронных государственных услуг с распространением памяток по оказанию услуг

КГУ «Аппарат акима Заградовского сельского округа акимата Есильского района Северо-Казахстанской области» оказывается 7 видов государственных услуг. Все государственные услуги оказываются на бесплатной основе.

В целях упрощения процесса получения услуг, исключения выезда
в районный центр, в аппарате акима Заградовского сельского округа установлен сектор самообслуживания «Connection Point», с помощью которого каждый гражданин может получить электронную услугу самостоятельно, либо при помощи сотрудника аппарата акима сельского округа.

С целью обеспечения равного доступа населения к госуслугам, в аппарате акима Заградовского сельского округа имеется информационный стенд о порядке получения госуслуг, буклеты, брошюры на данную тематику. Также, вся необходимая информация размещена на официальном интернет-ресурсе акима Есильского района www.esl.sko.gov.kz , акимата Заградовского сельского округа  www.zagradovka-esl.sko.kz/ в разделе «Государственные услуги», на веб-портале «электронного правительства»;

2 марта 2021 года в Заградовской сельской библиотеке главным специалистом аппарата акима сельского округа Тыштыбаевой Д.С. был проведен круглый стол целью которого стала популяризация электронных государственных услуг с распространением памяток по оказанию услуг. А также эффективность приобретения ЭЦП для предоставления государственных услуг через сектор самообслуживания «Connection point». В ходе проведения данного мероприятия были даны консультации по оказанию государственных услуг не выходя из дома, получение ЭЦП удаленно.

21 по 22 декабря 2020 года в Заградовском сельском округе главным специалистом аппарата акима сельского округа Тыштыбаевой Д.С. был розданы буклеты на тему «Получи электронные услуги не выходя из дома». А также эффективность приобретения ЭЦП для предоставления государственных услуг через сектор самообслуживания «Connection point». В ходе проведения данного мероприятия были даны консультации по оказанию государственных услуг не выходя из дома, получение ЭЦП удаленно.

Получение сведений на портале «E-gov»

Государственные услуги

Государственные услуги

Государственные услуги

Внимание! Важная информация!

В случае возникновения вопросов, связанных с оказанием государственных услуг, получить консультацию или оставить свое пожелание по улучшению качества оказания государственных услуг, можно воспользоваться сведениями о государственных органах, представленными ниже.

Наименование государственного органа Адрес местонахождения, телефон для справок Телефон доверия Ссылка на интернет-ресурс государственного органа
Департамент Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы

СКО, г. Петропавловск, ул. Конституции Казахстана 38.

Тел.: 36-01-62, 36-01-42

8-7152-46-74-46

sko.kyzmet.gov.kz 
https://www.facebook.com/DADGSSKO/?ref=br_rs 
КГУ «Аппарат акима акимата Есильского района СКО»

СКО, Есильский район, с. Явленка, ул. Ленина 10

Тел.: 2-18-98, 2-10-31

8-7154

3-2-28-32

http://esl.sko.gov.kz/page/read/gu.html?lang=ru 
https://www.facebook.com/groups/esilskii.sko/ 
Отдел регистрации актов гражданского состояния КГУ «Аппарат акима акимата Есильского района СКО»

СКО, Есильский район, с. Явленка, ул. Ленина 10

Тел.: 2-13-82

8-7154

3-2-28-32

http://esl.sko.gov.kz/page/read/gu.html?lang=ru 
https://www.facebook.com/groups/esilskii.sko/ 
КГУ «Отдел экономики и финансов акимата Есильского района СКО»

СКО, Есильский район, с. Явленка, ул. Ленина 10

Тел.: 2-26-17, 2-17-96

8-71543-2-11-91

http://oebp-esl.sko.kz/page/read/gu.html

https://www.facebook.com/profile.php?id=100022663099202

КГУ «Отдел сельского хозяйства акимата Есильского района СКО»

СКО, Есильский район, с. Явленка, ул. Кизатова 96

Тел.: 2-12-61, 2-16-61

8-71543-2-11-67 http://oshiv-esil.sko.kz/page/read/gu.html 
КГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог акимата Есильского района СКО»

СКО, Есильский район, с. Явленка, ул. Иманова 78.

Тел.: 2-20-53, 2-27-45

8-71543-2-20-53

http://zhkh-esl.sko.kz/page/read/gp.html

https://www.facebook.com/profile.php?id=100022657941144 

КГУ «Отдел земельных отношений акимата Есильского района СКО»

СКО, Есильский район, с. Явленка, ул. Ленина 20.

Тел.: 2-16-91, 2-15-65

8-71543-2-15-65

http://ozo-esl.sko.kz/page/read/gu.html

https://www.facebook.com/profile.php?id=100022655840104 

КГУ «Отдел строите льства, архитектуры и градостроительства акимата Есильского района СКО»

СКО, Есильский район, с. Явленка, ул. Ленина 10.

Тел.: 2-14-87

8-71543-2-14-87

http://os-esl.sko.kz/page/read/gu.html

https://www.facebook.com/esilstroi 

КГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата Есильского района СКО»

СКО, Есильский район, с. Явленка, ул. Ленина 20.

Тел.: 2-19-99, 2-17-59

8-71543-2-19-99 http://ozsp-esil.sko.kz/page/read/gu.html 
https://www.facebook.com/profile.php?id=100022761492150 
КГУ «Отдел образования акимата Есильского района СКО»

СКО, Есильский район, с. Явленка, ул. Ленина 12.

Тел.: 2-15-53, 2-26-90

8-71543-2-15-53

http://roo-esl.sko.kz/page/read/gu.html

https://www.facebook.com/ESILSKIISKO 

КГУ «Отдел физической культуры и спорта акимата Есильского района СКО»

СКО, Есильский район, с. Явленка, ул. Ленина 14.

Тел.: 2-26-64

8-71543-2-26-64 http://ofks-esl.sko.kz/ 
https://www.facebook.com/profile.php?id=100022934342743 
КГУ «Отдел ветеринарии акимата Есильского района СКО»

СКО, Есильский район, с. Явленка,
ул. Тимофеева 32.

Тел.: 7-91-09

8-71543-7-91-09 http://ov-esl.sko.kz/page/read/Gosudarstvennye_uslugi.html 
https://www.facebook.com/profile.php?id=100023751841023 
Аппараты акимов сельских округов
КГУ «Аппарат акима Алматинского сельского округа акимата Есильского района СКО»

СКО, Есильский район, с. Орнек,
ул. Школьная 13.

Тел.: 5-10-05

8-71543-5-10-05

http://almaty-esl.sko.kz/page/read/gu.html

https://www.facebook.com/profile.php?id=100022691115227 

КГУ «Аппарат акима Амангельдинского сельского округа акимата Есильского района СКО»

СКО, Есильский район, с. Амангельдинское,
ул. Н. Махина 49

Тел.: 25-4-44

8-71543-25-4-44

http://amangeldy-esl.sko.kz/page/read/gu.html

https://www.facebook.com/profile.php?id=100022715471252 

КГУ «Аппарат акима Бескудукского сельского округа акимата Есильского района СКО»

СКО, Есильский район, с. Бескудук,
ул. Жукова 9.

Тел.: 5-42-48

8-71543-5-42-48

http://beskuduk-esl.sko.kz/page/read/gu.html

https://www.facebook.com/profile.php?id=100022713042979 

КГУ «Аппарат акима Булакского сельского округа акимата Есильского района СКО»

СКО, Есильский район, с. Булак,
ул. Муканова 3.

Тел.: 3-12-75

8-71543-3-12-75

http://bulak-esl.sko.kz/page/read/gu.html

https://www.facebook.com/profile.php?id=100022665859160 

КГУ «Аппарат акима Волошинскогосельского округа акимата Есильского района СКО»

СКО, Есильский район, с. Волошинка,
ул. Пушкина 6.

Тел.: 5-40-18

8-71543-5-40-18

http://voloshinka-esl.sko.kz/page/read/gu.html

https://www.facebook.com/profile.php?id=100022647771022&ref=br_rs 

КГУ «Аппарат акима Заградовского сельского округа акимата Есильского района СКО»

СКО, Есильский район, с. Заградовка,
ул. Мира 18 А.

Тел.: 3-56-30

8-71543-3-56-30

http://zagradovka-esl.sko.kz/page/read/gu.html

https://www.facebook.com/profile.php?id=100026189970688

КГУ «Аппарат акима Заречного сельского округа акимата Есильского района СКО»

СКО, Есильский район, с. Чириковка,
ул. Ауэзова 19.

Тел.: 25-1-30

8-71543-25-1-30

http://zarechny-esl.sko.kz/page/read/gu.html

https://www.facebook.com/profile.php?id=100022665169032 

КГУ «Аппарат акима Ильинского сельского округа акимата Есильского района СКО»

СКО, Есильский район, с. Ильинка,
ул. Ленина 13.

Тел.: 27-1-75

8-71543-27-1-75

http://ilinka-esl.sko.kz/page/read/gu.html

https://www.facebook.com/profile.php?id=100024173445555 

КГУ «Аппарат акима Корнеевского сельского округа акимата Есильского района СКО»

СКО, Есильский район, с. Корнеевка,
ул. Первомайская 7.

Тел.: 3-16-07

8-71543-3-16-07

http://korneevka-esl.sko.kz/page/read/Gosudarstvennye_uslugi.html

https://www.facebook.com/korneevski.esil 

КГУ «Аппарат акима Николаевского сельского округа акимата Есильского района СКО»

СКО, Есильский район, с. Николаевка,
ул. Школьная 17.

Тел.: 26-5-13

8-71543-26-5-13

http://nikolaevka-esl.sko.kz/page/read/gu.html

https://www.facebook.com/profile.php?id=100022648071371 

КГУ «Аппарат акима Петровского сельского округа акимата Есильского района СКО»

СКО, Есильский район, с. Петровка,
ул. Жаркова 102.

Тел.: 24-6-70

8-71543-24-6-70

http://petrovka-esl.sko.kz/page/read/gu.html

https://www.facebook.com/profile.php?id=100022693215561 

КГУ «Аппарат акима Покровского сельского округа акимата Есильского района СКО»

СКО, Есильский район, с. Покровка,
ул. Первомайская 2.

Тел.: 2-32-55

8-71543-2-32-55

http://pokrovka-esl.sko.kz/page/read/gu.html

https://www.facebook.com/spasovka.akimat 

КГУ «Аппарат акима Тарангульского сельского округа акимата Есильского района СКО»

СКО, Есильский район, с. Тарангул,
ул. Центральная 3.

Тел.: 7-90-07, 5-11-44

8-71543-7-90-07 http://tarangul-esl.sko.kz/page/read/Gos_udarstvennye_uslugi.html 
https://www.facebook.com/profile.php?id=100026169615482 
КГУ «Аппарат акима Спасовского сельского округа акимата Есильского района СКО»

СКО, Есильский район, с. Спасовка,
ул. Интернациональная 24.

Тел.: 5-35-28

8-71543-5-35-28

http://spasovka-esl.sko.kz/page/read/gu.html

https://www.facebook.com/spasovka.akimat 

КГУ «Аппарат акима Ясновского сельского округа акимата Есильского района СКО»

СКО, Есильский район, с. Ясновка,
ул. Молодежная 52.

Тел.: 5-11-19

8-71543-5-11-19

http://yasnovka-esl.sko.kz/page/read/Predmet_celi_polnomochiya_i_zadachi_deyatelnosti_apparata.html

https://www.facebook.com/profile.php?id=100022645912929 

КГУ «Аппарат акима Явленского сельского округа акимата Есильского района СКО»

СКО, Есильский район, с. Явленка,
ул. А. Иманова 78 А.

Тел.: 2-28-49

8-71543-2-28-49

http://yavlenka-esl.sko.kz/page/read/gu.html

https://www.facebook.com/yavlenski.esil

В случае возникновения вопросов по оказанию государственных услуг (как зарегистрировать бизнес, как получить адресную справку, как оформить жилье, встать в очередь в дошкольную организацию и множество других вопросов), в случае не согласия с результатом оказания государственных услуг, можно, в любое удобное время, позвонить в Единый контакт центр
по номеру 1414 (8 800 080 7777) и получить подробную консультацию по вашему вопросу. Звонок со всех операторов бесплатный.

Государственные услуги

Отчет по внутреннему контролю за качеством оказания государственных услуг (отчетный период январь-сентябрь 2019 года) (ZIP 106 Kb)

Государственные услуги

Государственные услуги

Отчет о деятельности по вопросам оказания государственных услуг в КГУ «Аппарат акима Заградовского сельского округа акимата Есильского района Северо-Казахстанской области» (ZIP 32 Kb)

Перечень государственных услуг предоставляемых коммунальным государственным учреждением «Аппарат акима Заградовского сельского округа акимата Есильского района Северо-Казахстанской области»

№ п/п Наименование услуги Стандарт Формы заявлений
1 Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 7 лет) для направления в детские дошкольные организации
2 Предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдаленных сельских пунктах
3 Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка
4 Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта
5 Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)
6

Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку

7 Постановка на очередь на получение земельного участка  

Мобильное приложение «Цифровой агент»

Мобильное приложение «Цифровой агент»

Агентство по делам государственной службы и противодействию коррупции совместно IT-советом при НПП «Атамекен» презентовали мобильное приложение «Цифровой агент».

Приложение позволит казахстанцам оценить качество оказания госуслуг, вежливость и профессионализм сотрудника, административные барьеры, время ожидания, наличие условий для лиц с ограниченными возможностями теперь можно через мобильное приложение «Digital Agent». Приложение даёт возможность в режиме реального времени информировать подразделения АДГСПК о качестве обслуживания органов оказываемых госуслуги.

«Кроме того, приложение «Digital Agent» позволяет подать жалобу по фактам нарушения законодательства со стороны субъектов, оказывающие государственные услуги. К жалобе можно прикрепить фото, аудио-видео фиксацию нарушения. После того, как жалоба поступит через приложение, услугодателю на устранение причин будет даваться от 5 до 10 минут времени, после чего для решения вопросов подключимся мы, как орган осуществляющий контроль за качеством предоставления госуслуг».

Таким образом, ведомство переходит от мониторинга нарушений «постфактум» к максимально оперативному решению проблем граждан.

Наряду с этим, в автоматическом режиме будут просматриваться статистические данные и рейтинги в разрезе госуслуг и госорганов.

Государственные услуги

«Коррупция — это болезнь общества, лечение от болезни — борьба с ним! Давайте вместе бороться!»

«О вопросах качества оказания государственных услуг»

Государственные услуги Государственные услуги
 

Качество государственных услуг – наша общая цель

Обеспечение доступности и повышения качества оказания государственных услуг остается одним из приоритетных направлений государственной политики.

Открытый и равный для всех доступ к государственным услугам высокого качества является одной из основных задач, поставленных Главой государства перед органами государственного управления.

КГУ «Аппарат акима Заградовского сельского округа акимата Есильского района Северо-Казахстанской области» оказывается 8 (восемь) видов государственных услуг. Все государственные услуги оказываются на бесплатной основе.

В целях упрощения процесса получения услуг, исключения выезда

в районный центр, в аппарате акима Заградовского сельского округа установлен сектор самообслуживания «Connection Point», с помощью которого каждый гражданин может получить электронную услугу самостоятельно, либо при помощи сотрудника аппарата акима сельского округа.

С целью обеспечения равного доступа населения к госуслугам, в аппарате акима Заградовского сельского округа имеется информационный стенд о порядке получения госуслуг, буклеты, брошюры на данную тематику. Также, вся необходимая информация размещена на официальном интернет-ресурсе акима Есильского района www.esl.sko.gov.kz, акимата Заградовского сельского округа  www.zagradovka-esl.sko.kz/ в разделе «Государственные услуги», на веб-портале «электронного правительства»;

В настоящее время, приведено в соответствие здание аппарата акима,

для обеспечения беспрепятственного доступа для инвалидов и мобильных групп населения.

В аппарат акима Заградовского сельского округа, наиболее часто, услугополучатели обращаются с просьбой о разъяснении предоставления государственной услуги «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта».

В связи с этим, поясняем, что для получения данной услуги, услугаполучателю необходимо обратиться в НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» либо самостоятельно подать заявку посредством портала электронного правительства, приложив следующий пакет документов:

  • заявление, по форме согласно приложению;
  • схема размещения земельного участка;
  • документ, удостоверяющий личность (требуется для идентификации личности).

Срок оказания государственной услуги 28 рабочих дней.

Для защиты своих прав, свобод и законных интересов при получении государственных услуг, а также внесения предложений по улучшению качества их предоставления, каждый гражданин имеет право обратиться в Департамент

по делам государственной службы и противодействию коррупции по СКО

по тел.: 8(715-2) 50-24-19.

Аким Заградовского сельского округа Б. Тулегенов

Отчет о деятельности по вопросам оказания государственных услуг в КГУ «Аппарат акима Заградовского сельского округа акимата Есильского района Северо-Казахстанской области»

Информация по оказанию государственных услуг по Заградовскому сельскому округу за 9 месяцев 2017 года

Государственная услуга — одна из форм реализации отдельных государственных функций, осуществляемых в индивидуальном порядке по обращению услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление им соответствующих материальных или нематериальных благ.

Аппаратом акима сельского округа на постоянной основе ведется работа по разъяснению оказания физическим и юридическим лицам качественных государственных услуг, возможности их получения через государственную корпорацию «Правительство для граждан» либо «веб-портал».

С января 2017 года аппаратом акима Заградовского сельского округа оказывается 8 видов государственных услуг:

  • выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства;
  • предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдаленных сельских пунктах;
  • выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка;
  • предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта;
  • выдача справки, подтверждающей принадлежность заявителя (семьи) к получателям адресной социальной помощи;
  • приобретение прав на земельные участки, которые находится в государственной собственности, на торгах (конкурсах, аукционах);
  • постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 7 лет) для направления в детские дошкольные организации;
  • приобретение прав на земельные участки, которые находится в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов, аукционов).

Наиболее востребованными стали услуги по предоставлению справок о наличии личного подсобного хозяйства. Информация о порядке оказания государственных услуг для услугополучателей размещена на официальном стенде, в соответствии с установленными требованиями, и находится в доступном для всеобщего обозрения месте здания акимата Заградовского сельского округа. При обращении лиц с ограниченными возможностями для получения государственных услуг специалистами аппарата акима создаются условия для комфортного принятия документов от заявителя. На постоянной основе проводится внутренний контроль за качеством оказания государственных услуг. Жалоб услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг не поступало. Все услуги оказываются на бесплатной основе.

Акимом сельского округа на постоянной основе проводится работа по разъяснению жителям сельского округа о необходимости получения электронной цифровой подписи для дальнейшей возможности получения государственных услуг на портале «электронного правительства»: egov.kz. Также на официальном Интернет-ресурсе действует раздел «Государственные услуги» на котором размещена информация по оказываемым услугам.

«За 9 месяцев 2017 года аппаратом акима Заградовского сельского округа было оказано 39 государственных услуг, в том числе 1 услуга по выдаче решения на изменение целевого назначения земельного участка, 3 услуги через ЦОН по предоставлению земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта, 4 услуги по приобретению прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов) и 34 услуги оказано по выдаче справок о наличии личного подсобного хозяйства».

В целях обеспечения информированности услуг получателей о порядке оказания государственных услуг и обращения граждан необходимо обращаться в КГУ «Аппарат акима Заградовского сельского округа Есильского района СКО» по тел.: 8(715-43)3-56-30.

Берик Тулегенов
аким Заградовского
сельского округа

Информация об основных направлениях деятельности Заградовского сельского округа по оказаниям государственных услуг за 10 месяцев 2016 года

Государственное учреждение «Аппарат акима Заградовского сельского округа Есильского района Северо-Казахстанской области» является государственным органом Республики Казахстан, осуществляющим руководство в сфере государственного управления и контроля, обеспечения деятельности акима на всей территории Заградовского сельского округа, в состав которого входит село Заградовка.

Учреждение в рамках реализации возложенных задач оказывает государственные услуги в соответствии с утвержденными стандартами и с учетом внесенных изменений:

  • Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства;
  • Предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдельных сельских пунктах;
  • Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка;
  • Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта.

Информация о порядке оказания государственных услуг для услугополучателей размещена на информационном стенде в соответствии с установленными требованиями и находится в доступном месте здания аппарата Заградовского сельского округа.

«За 10 месяцев 2016 года аппаратом акима Заградовского сельского округа оказано 45 государственных услуг, в том числе 1 услуга по выдаче решения на изменение целевого назначения земельного участка, 3 услуги по предоставлению земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта, 41 услуга оказана по выдаче справок о наличии личного подсобного хозяйства».

Аким Б. Тулегенов

Информация по Заградовскому сельскому округу о проделанной работе по внедрению регламентов и стандартов государственных услуг и контролю качества их оказания.

В здании ГУ «Аппарат акима Заградовского сельского округа Есильского района СКО» имеется стенд на государственном и русском языках под названием «Стандарты государственных услуг» с необходимым перечнем документов, порядок оказания государственных услуг, образцы заявлений на государственном и русском языках, а также имеются журналы оценки качества обслуживания и по поступающим жалобам на качество работы госоргана и отдельных сотрудников по оказанию государственных услуг.

Имеются ящики:

  1. для сбора предложений, замечаний и жалоб по вопросам качества работы госоргана и отдельных сотрудников по оказанию государственных услуг;
  2. обращения к акиму Заградовского сельского округа;
  3. по обращению юридических и физических лиц в Комиссию при Президенте Республики Казахстан по вопросам борьбы с коррупцией.

Оказываемые услуги:

  1. регистрация детей дошкольного возраста (до 7 лет) для направления в детские дошкольные учреждения,
  2. выдача справок по опеке и попечительству для сделок, затрагивающих интересы несовершеннолетних детей, являющихся собственниками жилища,
  3. оформление документов на социальное обеспечение сирот, оставшихся без попечения родителей,
  4. прием заявок от семьи, желающей взять детей на патронатное воспитание,
  5. выдача справок о наличии подсобного хозяйства,
  6. выдача справок в нотариальную контору для разрешения обмена или продажи площади, принадлежащей несовершеннолетним детям
  7. выдача справок в пенсионные фонды, территориальные подразделения Комитета дорожной полиции МВД для оформления наследства несовершеннолетним детям,
  8. сведения о поголовье скота
  9. выдача справок по опеке и попечительству
  10. выдача справок решения совета опеки и попечительства для сделок, затрагивающих интересы несовершеннолетних детей, являющихся собственниками жилища.

Письменных обращений в ящиках не имеется. Выступления акима в средствах массовой информации по вопросам оказания государственных услуг не было. Замечаний по оказанию услуг нет.

Выдано справок о наличии подсобного хозяйства 28.

Информация по оказанию государственных услуг в Заградовском сельском округе (за 2014 г.)

Государственное учреждение «Аппарат акима Заградовского сельского округа Есильского района Северо-Казахстанской области» в 2014 году согласно утвержденных стандартов и регламентов, было оказано 3 вида государственных услуг (выдача ветеринарных справок населению, выдача ветеринарных паспортов на животное, выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства). Заведены 3 журнала оказания государственных услуг.

В Аппарате акима Заградовского селького округа имеется информационный стенд о порядке оказания государственных услуг. Результат оказания государственной услуги «Выдача ветеринарной справки» является ветеринарной справкой (на бумажном носителе), либо мотивизированный ответ об отказе в предоставлении услуги в письменном виде. Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицом. Услуга оказывается платно. Результат оказания государственной услуги «Выдача ветеринарного паспорта на животных» является выдача ветеринарного паспорта на животное (на бумажном носителе), либо мотивизированный ответ об отказе в предоставлении услуги в письменном виде. Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицом. Услуга оказывается платно. Оказания государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» является справка о наличии личного подсобного хозяйства (на бумажном носителе), либо мотивизированный ответ об отказе в предоставлении услуги в письменном виде. Государственная услуга оказывается физическим лицам, а также Есильским районным отделом Филиала республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» по Северо-Казахстанской области на альтернативной основе. Количество оказанных государственных услуг через ЦОН — 0. Услуга оказывается бесплатно.

В целях обеспечения доступности государственных услуг жителями отдаленных населенных пунктов допускается оказания государственной услуги через Мобильные Центры. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.

Количество заполненных катрочек оказания услуг 10. Жалоб не поступало. 10 государственных услуг оказаны с оценкой «хорошо». Уровень коррупциогенности оказываемых государтсвенных услуг — низкий.

Аким Заградовского сельского округа
Б. Тулегенов

Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг

Сведения о заявителе жалобы Суть жалобы Орган (организация)
рассмотревший жалобу и (или)
принявших заявление
Дата рассмотрения

№ документа по итогам рассмотрения жалобы

Принятое решение

Сведения о пересмотре принятого решения
1 2 3 4 5 6 7
0 0 0 0 0 0 0

Аким Заградовского сельского округа
Б. Тулегенов

Дата создания статьи: 24.01.2018 15:44

Дата обновления статьи: 14.07.2023 17:35

coronavirusАкорда Министерство иностранных дел Республики Казахстан АО «ЕНПФ» Antikor ПремьерegovОфициальный интернет-ресурс Северо-Казахстанской областиӘділетruh.kz